Widerrufsrecht

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Bestellungen können nur kostenlos storniert werden, BEVOR sie an das Transportunternehmen geliefert werden. Andernfalls werden die Transportkosten nicht zurückerstattet.

Es ist ratsam, dass die Stornierung der Bestellung so schnell wie möglich und telefonisch erfolgt. LINA KORT versucht, agil zu arbeiten. Wenn dies per E-Mail erfolgt, liegt es in der Verantwortung des Kunden, wenn die Bestellung an den Transport geliefert wurde, ohne zuvor die E-Mail-Kommunikation gesehen zu haben.

 

WANN KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Die Frist für den Umtausch oder die Rückgabe eines Artikels beträgt 14 Tage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung. Sie können Artikel in allen unten aufgeführten Fällen zurückgeben:

  • Ich habe die falsche Größe.
  • Das Produkt ist nicht das, was ich erwartet habe.
  • Ich habe meine Bestellung in schlechtem Zustand erhalten.

In den ersten beiden Fällen ist es unbedingt erforderlich, dass sich die zurückzusendenden Produkte in einem einwandfreien Zustand befinden und keine offensichtlichen Gebrauchsspuren aufweisen; andernfalls ist eine Rückgabe nicht möglich..

Es liegt in Ihrer Verantwortung, für eine angemessene Verpackung zu sorgen, damit die Artikel uns in einwandfreiem Zustand erreichen. Wenn die Artikel in schlechtem Zustand eingehen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. 

WAS MUSS ICH TUN, UM EINE RÜCKGABE ZU MACHEN?

Sie müssen uns eine E-Mail an info@linakort.com schicken und dabei angeben:

  • Der Grund für die Rückkehr.
  • Welches Produkt möchten Sie umtauschen oder zurückgeben?.
  • Wie soll die Lösung aussehen (Rückgabe oder Umtausch).
  • Einige der folgenden Informationen: Vollständiger Name, E-Mail, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben oder Bestellnummer..

Ihre Anfrage wird innerhalb von 24-48 Geschäftszeiten (Montag bis Freitag) bearbeitet. Sie erhalten die Anweisungen zu allen Schritten per E-Mail. 

Abhängig von Ihrem Land werden wir auf die eine oder andere Weise vorgehen. Die Verfahren nach Ländern sind wie folgt:

 
ZIEL ERSTE ÄNDERUNG ERSTE RÜCKGABE
SPANIEN (Halbinsel) GRATIS 3,95 €
SPANIEN (Balearische Inseln)
 GRATIS 3,95 €
PORTUGAL GRATIS 3,95 €
FRANKREICH, ITALIEN, DEUTSCHLAND, BELGIEN, NIEDERLANDE, LUXEMBURG, MONACO, ÖSTERREICH, DÄNEMARK, FINNLAND, IRLAND, SCHWEDEN, GRIECHENLAND, TSCHECHISCHE REPUBLIK, KROATIEN, SLOWAKEI, SLOWENIEN, UNGARN, POLEN, BULGARIEN, LETTLAND, LITAUEN UND RUMÄNIEN GRATIS

 7,95 €
AUSTRALIEN, BRASILIEN, KANADA, CHILE, KOLUMBIEN, VEREINIGTE STAATEN, JAPAN, MEXIKO, NEUSEELAND, PERU, ARGENTINIEN, SAUDI ARABIEN UND DIE USA. Wir nehmen keine Änderungen vor Die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden
REST DER WELT
 
Wir nehmen keine Änderungen vor
 
Die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden

 

In folgenden Fällen ist der Kunde für den Umtausch und/oder die Rückgabe verantwortlich:

  • Wenn bereits ein erster Umtausch oder eine erste Rückgabe für dieselbe Bestellung erfolgt ist.
  • Oder Sie möchten nach Ablauf von 14 Tagen einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen. 

RÜCKERSTATTUNG DES GELDES

Bei LINA KORT werden Rückgaben und Umtausch innerhalb von maximal 15 Werktagen ab dem Eintreffen des Produkts bei uns wirksam.